HarsewinkelWebentwicklung

Webentwicklung in Harsewinkel

Wer hier Maschinen oder Teile dafür baut, verkauft selten nur im Kreis. Die Anforderungen an eine Website verschieben sich damit von Gestaltung zu Auffindbarkeit einer Teilenummer, und zwar durch jemanden, der in einer Werkstatt steht und nicht am Schreibtisch sitzt.

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Der Ersatzteilkatalog ist die eigentliche Website

Bei Maschinenbauern ist die meistbesuchte Seite fast nie die Startseite, sondern die Teilesuche. Entscheidend ist, dass sie mit dem umgeht, was Menschen tatsächlich eingeben: eine Teilenummer mit Bindestrichen, ohne Bindestriche, mit vertauschten Ziffern, dazu die Bezeichnung in der Landessprache. Wir bauen die Suche fehlertolerant, verknüpfen Teile mit Maschinenmodell und Baujahr und zeigen an, was ein Teil ersetzt und wodurch es ersetzt wurde. Das ist die Information, wegen der jemand sonst anruft.

Dokumentation, die in der Halle funktioniert

Betriebsanleitungen als 40 MB große PDF sind am Schreibtisch in Ordnung und in einer Werkstatt unbrauchbar. Wir stellen technische Dokumentation als Seiten dar, die einzeln laden, durchsuchbar sind und sich auf einem Telefon mit Handschuhen bedienen lassen, und behalten das PDF für den Ausdruck. Versionsstände bleiben nachvollziehbar, weil bei Maschinen die Frage, welche Fassung für welches Baujahr gilt, sicherheitsrelevant ist.

Mehrsprachig, aber ehrlich

Ein Händlerbereich für das Ausland braucht nicht zwölf Sprachen, sondern die zwei oder drei, in denen wirklich verkauft wird, und diese vollständig. Halb übersetzte Seiten kosten Vertrauen und werden von Suchmaschinen schlechter behandelt als saubere einsprachige. Wir richten die Sprachen technisch korrekt ein, mit eigenen Adressen je Sprache und passenden Auszeichnungen, und sagen offen, wenn eine weitere Sprache mehr Pflegeaufwand erzeugt als sie Umsatz bringt.

Teilesuche: Fehlertolerant, mit Nachfolger- und Vorgängerteil
Dokumentation: Als Seiten für die Halle, PDF nur zum Drucken
Sprachen: Wenige und vollständig statt viele und halb

Häufige Fragen

Unsere Teiledaten liegen in einer alten Datenbank. Ist das ein Problem?

Selten. Wir arbeiten mit einem geplanten Export daraus und bauen die Suche darüber. Wichtiger als das Format ist, dass eine Stelle im Haus für die Daten zuständig bleibt.

Sollen Preise im Händlerbereich sichtbar sein?

Das entscheiden Sie. Technisch sind kunden- oder länderspezifische Preise hinter dem Login problemlos möglich, während der öffentliche Katalog ohne Preise bleibt.

Können Händler eigene Zugänge verwalten?

Ja. Wir richten eine einfache Rechteverwaltung ein, in der ein Händler Mitarbeiter selbst anlegen und sperren kann, ohne dass Sie das tun müssen.